ETICKÝ KÓDEX VZDELÁVANIA 

 

1. ÚČEL A ROZSAH ETICKÉHO KÓDEXU

Etický kódex (EK) upravuje základné etické princípy, pravidlá správania a zodpovednosti poskytovateľa vzdelávania, lektorov a účastníkov vzdelávania v Dennom centre duševného zdravia.

Cieľom etického kódexu je:

• zabezpečiť kvalitu, transparentnosť a etickú integritu vzdelávania dospelých,

• chrániť dôstojnosť, práva a psychickú bezpečnosť účastníkov,

• vytvárať bezpečné a inkluzívne vzdelávacie prostredie,

• podporovať súlad s princípmi celoživotného vzdelávania v zmysle ISVD.

Etický kódex je záväzný pre všetky formy vzdelávania, najmä online formu, prezenčnú formu a kombinovanú formu – online a prezenčná. 

 

2. ZÁKLADNÉ ETICKÉ PRINCÍPY 

Vzdelávanie sa realizuje v súlade s týmito princípmi:

• rešpekt k ľudskej dôstojnosti a autonómii účastníkov,

• rovnosť príležitostí a nediskriminácia,

• inkluzívny a bezpečný prístup k vzdelávaniu,

• ochrana osobných údajov a dôvernosti informácií,

• odbornosť, profesionalita a zodpovednosť lektorov,

• dobrovoľnosť a informovaný súhlas účastníkov,

• transparentnosť vzdelávacieho procesu,

• ochrana duševného zdravia a prevencia poškodenia.

 

3. ETICKÝ KÓDEX – ONLINE FORMA VZDELÁVANIA

3.1 Etické zásady online prostredia

• Online vzdelávanie je vedené tak, aby podporovalo dôveru, rešpekt a psychickú bezpečnosť.

• Účastníci majú právo na vlastné tempo zapojenia a právo nezdieľať osobné informácie.

• Vzdelávacie aktivity sú primerané cieľovej skupine a obsahu programu.

3.2 Ochrana osobných údajov a dôvernosti

• Poskytovateľ vzdelávania zabezpečuje ochranu osobných údajov v súlade s platnou legislatívou.

• Zdieľané osobné skúsenosti sú považované za dôverné.

• Nahrávanie, zaznamenávanie alebo ďalšie šírenie obsahu je možné len s informovaným súhlasom.

3.3 Etické používanie digitálnych technológií

• Technické nástroje sú využívané výhradne na vzdelávacie účely.

• Účastníci sú povinní zdržať sa správania, ktoré narúša priebeh vzdelávania.

• Lektori zabezpečujú dostupnosť, zrozumiteľnosť a primeranú formu komunikácie.

3.4 Práca s citlivým obsahom

• Pri témach súvisiacich s duševným zdravím je kladený dôraz na bezpečný rámec.

• Účastníci sú vopred informovaní o charaktere obsahu.

• Online vzdelávanie nenahrádza odbornú zdravotnú alebo terapeutickú starostlivosť.

 

4. ETICKÝ KÓDEX – PREZENČNÁ FORMA VZDELÁVANIA

4.1 Bezpečné a inkluzívne vzdelávacie prostredie

• Prezenčné vzdelávanie prebieha v prostredí rešpektujúcom rôznorodosť účastníkov.

• Poskytovateľ zabezpečuje primerané priestorové, hygienické a bezpečnostné podmienky.

• Akékoľvek prejavy diskriminácie alebo nátlaku sú neprípustné.

4.2 Dôvernosť a ochrana osobných údajov

• Osobné zdieľania účastníkov sú dôverné a chránené.

• Fotografovanie alebo nahrávanie je možné len so súhlasom všetkých zúčastnených.

• Účastníci rešpektujú anonymitu ostatných.

4.3 Rešpektovanie osobných a telesných hraníc

• Každý účastník má právo slobodne rozhodovať o miere zapojenia.

• Zážitkové alebo expresívne techniky sú používané len s informovaným súhlasom.

• Rešpektovanie osobných hraníc je základnou etickou povinnosťou.

4.4 Odbornosť a zodpovednosť lektorov

• Lektori konajú v súlade so svojou odbornou kvalifikáciou a kompetenciami.

• Zodpovedajú za bezpečný priebeh vzdelávania.

• V prípade potreby odporúčajú účastníkom ďalšiu odbornú pomoc.

5. ZODPOVEDNOSŤ POSKYTOVATEĽA VZDELÁVANIA

Poskytovateľ vzdelávania:

• zabezpečuje transparentné informácie o programe,

• vytvára podmienky na etické a kvalitné vzdelávanie,

• pravidelne vyhodnocuje spätnú väzbu účastníkov,

• zabezpečuje mechanizmy riešenia podnetov a sťažností.

6. PORUŠENIE ETICKÉHO KÓDEXU

• Porušenie etického kódexu môže viesť k prijatiu primeraných opatrení.

• Poskytovateľ zabezpečuje spravodlivé a nestranné posúdenie podnetov.

• Etický kódex je súčasťou systému zabezpečovania kvality.

7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Etický kódex nadobúda platnosť dňom schválenia vedením inštitúcie.
Je pravidelne prehodnocovaný v súlade s požiadavkami a aktuálnou legislatívou.

8. MECHANIZMUS RIEŠENIA SŤAŽNOSTÍ

8.1 Právo podať sťažnosť

Každý účastník vzdelávania má právo podať sťažnosť alebo podnet v prípade, že má dôvodné podozrenie na porušenie:

• etických princípov,

• pravidiel vzdelávacieho procesu,

• zásad ochrany dôstojnosti, bezpečnosti alebo rovnosti,

• práv účastníka vzdelávania.

Podanie sťažnosti nemá negatívny vplyv na postavenie účastníka vo vzdelávacom procese.

8.2 Spôsoby podania sťažnosti

Sťažnosť je možné podať:

• písomne (elektronicky alebo listinnou formou),

• anonymne alebo s uvedením identity,

• počas vzdelávania alebo po jeho ukončení.

Poskytovateľ vzdelávania zabezpečuje dostupnosť informácií o spôsobe podania sťažnosti.

8.3 Prijatie a evidencia sťažnosti

• Každá doručená sťažnosť je zaevidovaná v internom systéme poskytovateľa vzdelávania.

• Evidencia obsahuje dátum prijatia, predmet sťažnosti a spôsob vybavenia.

• Ochrana osobných údajov je zabezpečená v súlade s platnou legislatívou.

8.4 Posúdenie a riešenie sťažnosti

• Sťažnosť je posudzovaná nestranne a objektívne.

• Na riešení sťažnosti sa podieľa poverená zodpovedná osoba alebo etická komisia.

• V prípade potreby sú prizvané ďalšie kompetentné osoby.

• Počas riešenia je zachovaná dôvernosť informácií.

8.5 Lehota na vybavenie sťažnosti

• Poskytovateľ vzdelávania sa zaväzuje vybaviť sťažnosť bez zbytočného odkladu.

• Odporúčaná lehota na vybavenie sťažnosti je do 30 kalendárnych dní od jej prijatia.

• V prípade zložitejších sťažností je sťažovateľ informovaný o predĺžení lehoty.

8.6 Výsledok riešenia a opatrenia

• Sťažovateľ je informovaný o výsledku riešenia sťažnosti, ak nie je anonymná.

• V prípade potvrdenia porušenia etického kódexu sú prijaté primerané nápravné opatrenia.

• Opatrenia môžu zahŕňať:

  • úpravu vzdelávacieho procesu,

  • odborné usmernenie,

  • organizačné opatrenia,

  • preventívne zmeny v systéme kvality.

8.7 Ochrana sťažovateľa

• Poskytovateľ vzdelávania garantuje ochranu sťažovateľa pred akoukoľvek formou postihu.

• Sťažnosť je riešená s rešpektom k dôstojnosti všetkých zúčastnených strán.

• Zneužitie mechanizmu sťažností je riešené v súlade s internými pravidlami.

8.8 Prepojenie na systém zabezpečovania kvality

• Výstupy zo sťažností sú pravidelne vyhodnocované.

• Slúžia ako podklad pre zlepšovanie kvality vzdelávania.

• Mechanizmus riešenia sťažností je súčasťou interného systému kvality v rámci ISVD.

 

Mechanizmus riešenia sťažností je aktívne využívaný ako nástroj zabezpečovania kvality a ochrany práv účastníkov v súlade s požiadavkami  MŠVVaM SR.